شروط الخدمة
شروط الخدمة لعطور قصور
تاريخ السريان:
مرحبًا بكم في عطور قصور! من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، أو شراء المنتجات، أو التفاعل مع خدماتنا في المتجر، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. قبول الشروط
من خلال الوصول إلى أو استخدام خدمات عطور قصور، بما في ذلك زيارة موقعنا الإلكتروني، أو شراء المنتجات، أو التفاعل مع موظفينا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه، وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، وأي سياسات أو إرشادات أخرى تنطبق على استخدام موقعنا وخدماتنا.
2. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع "تاريخ السريان" المحدث.” إن استمرارك في استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد هذه التغييرات يعتبر قبولك للشروط الجديدة.
3. معلومات المنتج وتوافره
- وصف المنتجات: نبذل كل جهد ممكن لضمان دقة الأوصاف والصور الخاصة بمنتجاتنا. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان خلو جميع أوصاف المنتجات أو صورها أو أسعارها من الأخطاء.
- توافر المنتج: جميع المنتجات تخضع للتوافر. في حال كان المنتج غير متوفر أو نفد من المخزون، سنقوم بإبلاغك في أقرب فرصة ممكنة وقد نقدم بدائل أو نقوم بمعالجة استرداد المبلغ حسب الاقتضاء.
- التسعير: يتم عرض أسعار المنتجات على موقعنا الإلكتروني بالدرهم الإماراتي (AED) وهي عرضة للتغيير دون إشعار مسبق. قد تختلف الأسعار بين الموقع وعمليات الشراء في المتجر.
4. طلبات الدفع والشحن
- قبول الطلبات: جميع الطلبات المقدمة على موقعنا تخضع للقبول. قد نرفض أو نلغي الطلبات حسب تقديرنا، خاصة إذا كانت هناك مشاكل في معالجة الدفع أو التوافر.
- طرق الدفع: نقبل طرق دفع متنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم، والتحويلات البنكية، وغيرها من بوابات الدفع الآمنة عبر الإنترنت. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن.
- معلومات الفوترة: أنت مسؤول عن تقديم معلومات فوترة دقيقة وكاملة، بما في ذلك عنوان الشحن الخاص بك. من خلال تقديم طلب، فإنك تفوضنا بخصم المبلغ من طريقة الدفع التي اخترتها.
5. الشحن والتوصيل
- أوقات التوصيل: نسعى لمعالجة وشحن الطلبات بسرعة. ستعتمد أوقات التوصيل على موقعك وطريقة الشحن التي تختارها عند الدفع.نحن غير مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها شركات الشحن التابعة لجهات خارجية.
- رسوم الشحن: سيتم حساب تكاليف الشحن أثناء عملية الدفع وإضافتها إلى إجمالي مبلغ طلبك.
- الرسوم الجمركية والضرائب على الواردات: بالنسبة للطلبات الدولية، قد تكون مسؤولاً عن أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية تفرضها بلدك. يرجى التحقق مع السلطات الجمركية المحلية للحصول على مزيد من المعلومات.
6. المرتجعات، التبادلات، واسترداد الأموال
- المرتجعات: إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك، نقبل المرتجعات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي عبواتها الأصلية.
- التبادلات: إذا كنت ترغب في تبادل عنصر، سنقوم بذلك إذا كان العنصر مؤهلاً بموجب سياسة المرتجعات لدينا.
- الاستردادات: سيتم إصدار الاستردادات إلى وسيلة الدفع الأصلية بعد استلام ومعالجة السلع المرتجعة. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ما لم نرتكب خطأ في طلبك.
7. الملكية الفكرية
- الملكية: جميع المحتويات على موقعنا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسوم البيانية ومقاطع الفيديو، مملوكة لـ عطور قصور أو مرخصة لها. لا يجوز لك استخدام أي من محتوياتنا لأغراض تجارية دون إذن منا.
- العلامات التجارية: "عطور قصور" هي علامة تجارية مسجلة. أي استخدام لعلامتنا التجارية دون إذن محظور.
8. سلوك المستخدم
باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على عدم:
- الانخراط في أي أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو ضارة.
- انتهاك حقوق الملكية الفكرية لـ عطور قصور أو أي طرف ثالث.
- استخدم موقعنا لنقل الفيروسات أو الملفات الضارة الأخرى.
- تحرش، أو أساء، أو انتهك حقوق المستخدمين الآخرين.
9. تحديد المسؤولية
- عطور قصور لن تتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية تنشأ عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا أو خدماتنا.
- تقتصر مسؤوليتنا على قيمة المنتجات المشتراة، باستثناء رسوم الشحن أو التكاليف ذات الصلة الأخرى.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن استخدام خدماتنا في محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة.
11. الخصوصية
استخدامك لموقعنا وخدماتنا يخضع أيضًا ل سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تشرح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية.
12. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على:
عطور قصورالهاتف: +971 50 505 9727
البريد الإلكتروني: info@qosorperfumes.com
العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة