سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لعطور قصور
تاريخ السريان: 16 / 12 / 2024
في عطور قصور، نحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لمتجرنا أو التسوق عبر الإنترنت.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- معلومات التعريف الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفوترة والشحن.
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات طريقة الدفع الأخرى.
- تاريخ الشراء: المنتجات المشتراة، تفاصيل المعاملات، وبيانات التسوق الأخرى ذات الصلة.
- تفاعلات خدمة العملاء: الاتصالات أو الملاحظات المقدمة من العملاء، بما في ذلك استفسارات الدعم أو نماذج الملاحظات.
نجمع هذه المعلومات بالطرق التالية:
- عندما تقوم بعملية شراء في المتجر أو عبر الإنترنت.
- عندما تشترك في نشراتنا الإخبارية أو العروض الترويجية أو الاتصالات التسويقية.
- من خلال تفاعلات دعم العملاء.
2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:
- معالجة وإكمال معاملاتك، بما في ذلك الشحن والفوترة.
- تحسين تجربة التسوق الخاصة بك وتقديم دعم العملاء.
- إرسال مواد ترويجية ونشرات إخبارية وتحديثات إذا كنت قد اشتركت.
- الرد على استفساراتك وتقديم خدمة العملاء.
- الحفاظ على موقعنا الإلكتروني وتحليله لأغراض تشغيلية، لضمان عمله بشكل فعال وآمن.
3. مشاركة المعلومات
نحن نحترم خصوصيتك ولا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء الظروف التالية:
- مزودو الخدمة: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة تساعد في تشغيل أعمالنا، مثل معالجات الدفع، وشركات الشحن، وخدمات التسويق.
- المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو للامتثال لالتزام قانوني، مثل الاستجابة لطلب حكومي أو متطلبات تنظيمية.
4. أمان البيانات
نحن نطبق مجموعة من تدابير الأمان لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير وأنظمة معالجة الدفع الآمنة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة تمامًا.بينما نسعى لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.
5. الكوكيز
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز لتعزيز تجربة التصفح الخاصة بك، وتتبع تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك اختيار تعطيل الكوكيز في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف موقعنا الإلكتروني.
6. حقوقك
لديك الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح: إذا كانت أي من معلوماتك الشخصية غير دقيقة أو غير مكتملة، لديك الحق في طلب التصحيحات.
- الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي اتصال تسويقي.
لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على التفاصيل أدناه.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو كما هو مطلوب بموجب القانون. إذا قمت بإغلاق حسابك، سنحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتلبية الالتزامات القانونية أو التنظيمية.
8. مواقع الويب التابعة لجهات خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. يرجى مراجعة سياسات الخصوصية لهذه المواقع التابعة لجهات خارجية قبل تقديم أي معلومات شخصية.
9. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، وسنقوم بتضمين "تاريخ السريان" في أعلى السياسة.
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على:
عطور قصور
الهاتف: +971 50 505 9727
البريد الإلكتروني: Info@qosorperfumes.com
العنوان: دبي، الإمارات العربية المتحدة