بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الطلب مع تفاصيل طلبك. إذا لم تتلق بريدًا إلكترونيًا، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي/الرسائل غير المرغوب فيها أو الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.

إذا لم يتم معالجة طلبك للشحن بعد، يمكنك طلب تغيير عنوان الشحن الخاص بك من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن. بمجرد شحن الطلب، لا يمكننا إجراء أي تغييرات

نعم، نحن نقدم شحن دولي إلى دول مختارة. تختلف رسوم الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة. يرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا أو الاتصال بنا لمزيد من التفاصيل.

تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك. الطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة تستغرق عادةً 1-2 أيام عمل، بينما قد تستغرق الطلبات الدولية 5-10 أيام عمل حسب الوجهة. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك.

نقبل المرتجعات والتبادلات خلال 7 أيام من الشراء، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبواته الأصلية. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة أو الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك من خلال موقع شريك الشحن الخاص بنا. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا.

نعم! نحن نقدم تغليف هدايا مميز. يمكنك اختيار هذا الخيار عند الدفع.